FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous fabriquons du carbure de tungstène depuis 2001. Notre capacité de production mensuelle dépasse 80 tonnes. Nous pouvons fournir des alliages durs sur mesure, selon vos besoins.

Quelles certifications possède votre entreprise ?

Notre entreprise est certifiée ISO9001, ISO1400, CE, GB/T20081, ROHS, SGS et UL. De plus, nous testons 100 % de nos produits en alliage dur avant livraison afin de garantir leur qualité et leur conformité aux normes en vigueur.

Quel est votre délai de livraison ?

En général, le délai de livraison est de 7 à 25 jours après confirmation de la commande. Le délai de livraison dépend du produit et de la quantité souhaitée.

Fournissez-vous des échantillons ? Y a-t-il des frais pour les obtenir ?

Oui, nous fournissons des échantillons gratuits, mais le client est responsable des frais d'expédition.

L'entreprise accepte-t-elle les commandes personnalisées ?

Oui, nous avons la capacité de répondre à des commandes personnalisées et de fabriquer des composants en alliage dur non standard basés sur des spécifications uniques pour répondre aux exigences spécifiques des clients.

Quel est le processus de personnalisation des produits non standard ?

Le processus de personnalisation des produits non standard comprend généralement les étapes suivantes :

√Communication des exigences : Compréhension détaillée des exigences du produit, y compris les spécifications, les matériaux et les fonctionnalités.

√Évaluation technique : Notre équipe d’ingénierie évalue la faisabilité et fournit des suggestions et des solutions techniques.

√Production d'échantillons : les échantillons sont fabriqués selon les exigences du client pour examen et confirmation.

√Confirmation de l'échantillon : les clients testent et évaluent les échantillons et fournissent des commentaires.

√Production personnalisée : la production en série est réalisée en fonction de la confirmation et des exigences du client.

√Inspection de la qualité : inspection stricte des produits personnalisés pour la qualité et les performances.

√Livraison : Les produits sont expédiés à l'adresse désignée par le client selon le délai et la méthode convenus.

Comment est le service après-vente de l'entreprise ?

Nous accordons une grande importance au service après-vente et aspirons à la satisfaction de nos clients. Nous offrons une assistance technique rapide, des garanties produits et un service après-vente pour garantir des performances et une expérience optimales lors de l'utilisation de nos produits en alliage dur.

Quel est le processus de commerce international de l'entreprise ?

Nous disposons d'une vaste expérience et d'une équipe professionnelle en commerce international. Nous prenons en charge divers processus commerciaux internationaux, notamment la confirmation de commande, l'organisation logistique, la déclaration en douane et la livraison. Nous garantissons des transactions fluides et le respect des réglementations et exigences du commerce international.

Quels sont les moyens de paiement de l'entreprise ?

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les virements bancaires, les lettres de crédit et Alipay/WeChat Pay. Le mode de paiement peut être convenu et adapté en fonction de la commande et des besoins du client.

Comment l'entreprise gère-t-elle le dédouanement et les procédures associées ?

Grâce à notre équipe expérimentée en commerce international, nous maîtrisons parfaitement le dédouanement et les procédures associées. Nous garantissons une déclaration en douane conforme à la réglementation et aux exigences du pays de destination. Nous fournissons les documents et informations nécessaires pour faciliter le dédouanement.

Comment l’entreprise gère-t-elle les risques et la conformité dans le commerce international ?

Nous accordons une grande importance à la gestion des risques et aux exigences de conformité dans le commerce international. Nous respectons les réglementations et normes commerciales internationales et collaborons avec des conseillers juridiques et de conformité professionnels pour gérer et contrôler les risques tout au long du processus de transaction.

L'entreprise fournit-elle des documents et certificats de commerce international ?

Oui, nous pouvons fournir les documents et certificats commerciaux internationaux nécessaires, tels que les factures, les bordereaux de colisage, les certificats d'origine et les certificats de qualité. Ces documents seront préparés et fournis conformément à votre commande et aux exigences du pays de destination.

Comment puis-je contacter l'entreprise pour plus d'informations ou pour une coopération commerciale ?

Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations ou pour une coopération commerciale via les canaux suivants :

Écrivez votre message ici et envoyez-le nous

Nous sommes impatients d'établir une relation de coopération avec vous et de vous fournir des produits et services en alliage dur de haute qualité.

VOUS VOULEZ TRAVAILLER AVEC NOUS?