Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

Somos fabricantes de carburo de tungsteno desde 2001. Tenemos una capacidad de producción mensual de más de 80 toneladas de productos de carburo de tungsteno. Podemos ofrecerle productos de aleación dura personalizados según sus necesidades.

¿Qué certificaciones tiene su empresa?

Nuestra empresa cuenta con las certificaciones ISO9001, ISO1400, CE, GB/T20081, ROHS, SGS y UL. Además, realizamos pruebas exhaustivas de nuestros productos de aleación dura antes de su entrega para garantizar su calidad y el cumplimiento de las normas pertinentes.

¿Cuál es su plazo de entrega?

Generalmente, el plazo de entrega es de 7 a 25 días tras la confirmación del pedido. El plazo de entrega específico depende del producto y la cantidad requerida.

¿Ofrecen muestras? ¿Hay algún costo?

Sí, proporcionamos muestras gratuitas, pero el cliente es responsable del costo de envío.

¿La empresa acepta pedidos personalizados?

Sí, tenemos la capacidad de cumplir pedidos personalizados y fabricar componentes de aleación dura no estándar según especificaciones únicas para satisfacer los requisitos específicos del cliente.

¿Cuál es el proceso para personalizar productos no estándar?

El proceso de personalización de productos no estándar normalmente incluye los siguientes pasos:

√Comunicación de requisitos: comprensión detallada de los requisitos del producto, incluidas las especificaciones, los materiales y las funcionalidades.

√Evaluación técnica: Nuestro equipo de ingeniería evalúa la viabilidad y brinda sugerencias y soluciones técnicas.

√Producción de muestras: Las muestras se fabrican según los requisitos del cliente para su revisión y confirmación.

√Confirmación de la muestra: los clientes prueban y evalúan las muestras y brindan comentarios.

√Producción personalizada: La producción en masa se lleva a cabo según la confirmación y los requisitos del cliente.

√Inspección de calidad: Inspección estricta de los productos personalizados para comprobar la calidad y el rendimiento.

√Entrega: Los productos se envían a la ubicación designada por el cliente según el tiempo y método acordados.

¿Cómo es el servicio postventa de la empresa?

Priorizamos el servicio posventa y nos esforzamos por la satisfacción del cliente. Ofrecemos soporte técnico oportuno, garantías de producto y servicio posventa para garantizar un rendimiento y una experiencia óptimos al usar nuestros productos de aleación dura.

¿Cuál es el proceso de comercio internacional de la empresa?

Contamos con una amplia experiencia y un equipo profesional en comercio internacional. Gestionamos diversos procesos comerciales internacionales, incluyendo la confirmación de pedidos, la gestión logística, la declaración aduanera y la entrega. Garantizamos la fluidez de las transacciones y el cumplimiento de las normativas y requisitos del comercio internacional.

¿Cuales son los métodos de pago de la empresa?

Aceptamos varios métodos de pago, como transferencias bancarias, cartas de crédito y Alipay/WeChat Pay. El método de pago específico se puede negociar y coordinar según el pedido y las necesidades del cliente.

¿Cómo gestiona la empresa el despacho de aduanas y los procedimientos relacionados?

Gracias a nuestro experimentado equipo de comercio internacional, estamos familiarizados con el despacho de aduanas y los procedimientos relacionados. Garantizamos la correcta declaración aduanera, de acuerdo con las regulaciones y requisitos del país de destino. Proporcionamos la documentación y la información necesarias para facilitar un proceso de despacho de aduanas sin inconvenientes.

¿Cómo gestiona la empresa los riesgos y el cumplimiento en el comercio internacional?

Damos gran importancia a la gestión de riesgos y a los requisitos de cumplimiento normativo en el comercio internacional. Cumplimos con las regulaciones y estándares comerciales internacionales y colaboramos con asesores legales y de cumplimiento normativo profesionales para gestionar y controlar los riesgos durante el proceso de transacción.

¿La empresa proporciona documentos y certificados de comercio internacional?

Sí, podemos proporcionar los documentos y certificados necesarios para el comercio internacional, como facturas, listas de empaque, certificados de origen y certificados de calidad. Estos documentos se prepararán y entregarán según su pedido y los requisitos del país de destino.

¿Cómo puedo contactar con la empresa para obtener más información o cooperación comercial?

Puede comunicarse con nosotros para obtener más información o cooperación comercial a través de los siguientes canales:

Escribe tu mensaje aquí y envíanoslo

Esperamos establecer una relación de cooperación con usted y brindarle productos y servicios de aleación dura de alta calidad.

¿QUIERES TRABAJAR CON NOSOTROS?