FAQs

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind seit 2001 Hersteller von Wolframkarbid. Unsere monatliche Produktionskapazität beträgt über 80 Tonnen Wolframkarbidprodukte. Wir liefern Ihnen maßgeschneiderte Hartmetallprodukte nach Ihren Wünschen.

Über welche Zertifizierungen verfügt Ihr Unternehmen?

Unser Unternehmen ist nach ISO 9001, ISO 1400, CE, GB/T20081 ROHS, SGS und UL zertifiziert. Darüber hinaus führen wir vor der Auslieferung 100%ige Prüfungen unserer Hartmetallprodukte durch, um die Produktqualität und die Einhaltung der relevanten Normen sicherzustellen.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel dauert es 7 bis 25 Tage nach Auftragsbestätigung. Die genaue Lieferzeit hängt vom Produkt und der gewünschten Menge ab.

Stellen Sie Muster zur Verfügung? Ist dies kostenpflichtig?

Ja, wir stellen kostenlose Muster zur Verfügung, aber der Kunde trägt die Versandkosten.

Akzeptiert das Unternehmen Sonderanfertigungen?

Ja, wir sind in der Lage, Sonderanfertigungen zu erfüllen und nicht standardmäßige Hartlegierungskomponenten auf der Grundlage einzigartiger Spezifikationen herzustellen, um spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen.

Wie läuft die Anpassung nicht standardmäßiger Produkte ab?

Der Prozess zur Anpassung nicht standardmäßiger Produkte umfasst normalerweise die folgenden Schritte:

√Anforderungskommunikation: Detailliertes Verständnis der Produktanforderungen, einschließlich Spezifikationen, Materialien und Funktionen.

√Technische Bewertung: Unser Ingenieurteam bewertet die Machbarkeit und liefert technische Vorschläge und Lösungen.

√Musterproduktion: Zur Überprüfung und Bestätigung werden Muster gemäß den Kundenanforderungen hergestellt.

√Probenbestätigung: Kunden testen und bewerten die Proben und geben Feedback.

√Sonderanfertigungen: Die Massenproduktion erfolgt auf Grundlage der Bestätigung und Anforderungen des Kunden.

√Qualitätsprüfung: Strenge Prüfung der kundenspezifischen Produkte auf Qualität und Leistung.

√Lieferung: Die Produkte werden gemäß der vereinbarten Zeit und Methode an den vom Kunden angegebenen Ort geliefert.

Wie ist der Kundendienst des Unternehmens?

Wir legen Wert auf den Kundendienst und streben nach Kundenzufriedenheit. Wir bieten zeitnahen technischen Support, Produktgarantien und Kundendienst, um optimale Leistung und ein optimales Erlebnis bei der Verwendung unserer Hartlegierungsprodukte zu gewährleisten.

Wie sieht der internationale Handelsprozess des Unternehmens aus?

Wir verfügen über umfassende Erfahrung und ein professionelles Team im internationalen Handel. Wir kümmern uns um verschiedene internationale Handelsprozesse, einschließlich Auftragsbestätigung, Logistikabwicklung, Zollanmeldung und Lieferung. Wir sorgen für reibungslose Transaktionen und die Einhaltung internationaler Handelsvorschriften und -anforderungen.

Welche Zahlungsmethoden bietet das Unternehmen an?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisungen, Akkreditive und Alipay/WeChat Pay. Die konkrete Zahlungsmethode kann je nach Bestellung und Kundenwunsch ausgehandelt und vereinbart werden.

Wie handhabt das Unternehmen die Zollabfertigung und damit verbundene Verfahren?

Mit unserem erfahrenen internationalen Handelsteam sind wir mit der Zollabfertigung und den damit verbundenen Verfahren vertraut. Wir gewährleisten eine korrekte Zollanmeldung gemäß den Vorschriften und Anforderungen des Ziellandes. Wir stellen die notwendigen Dokumente und Informationen bereit, um einen reibungslosen Zollabfertigungsprozess zu gewährleisten.

Wie geht das Unternehmen mit Risiken und Compliance im internationalen Handel um?

Wir legen großen Wert auf das Risikomanagement und die Einhaltung von Compliance-Anforderungen im internationalen Handel. Wir halten uns an internationale Handelsvorschriften und -standards und arbeiten mit professionellen Rechts- und Compliance-Beratern zusammen, um die Risiken während des Transaktionsprozesses zu managen und zu kontrollieren.

Stellt das Unternehmen internationale Handelsdokumente und Zertifikate zur Verfügung?

Ja, wir können notwendige internationale Handelsdokumente und Zertifikate wie Rechnungen, Packlisten, Ursprungszeugnisse und Qualitätszertifikate bereitstellen. Diese Dokumente werden entsprechend Ihrer Bestellung und den Anforderungen des Ziellandes erstellt und bereitgestellt.

Wie kann ich das Unternehmen für weitere Informationen oder eine geschäftliche Zusammenarbeit kontaktieren?

Für weitere Informationen oder eine geschäftliche Zusammenarbeit können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

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Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen und darauf, Ihnen hochwertige Hartlegierungsprodukte und -dienstleistungen anzubieten.

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